tele18 coi trọng quyền riêng tư của bạn như chính sự an toàn tài khoản vậy. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bảo vệ thông tin của bạn ra sao – không có gì bị che giấu.
Sáu lớp bảo vệ chủ động được tele18 triển khai để đảm bảo thông tin cá nhân và tài sản của bạn luôn an toàn.
Tóm tắt nhanh: tele18 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, không bán dữ liệu cho bên thứ ba, mã hoá toàn bộ dữ liệu bằng SSL 256-bit và cho phép bạn xoá tài khoản bất kỳ lúc nào. Phần bên dưới giải thích chi tiết từng điểm.
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, tele18 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và xác minh tài khoản. Dưới đây là các loại dữ liệu mà chính sách bảo mật tele18 áp dụng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, hộ chiếu | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại Việt Nam | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian trực tuyến | Tự động trong phiên chơi |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Mỗi lần truy cập |
| Cookie & phiên làm việc | Token phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ/giao diện | Khi duyệt website |
tele18 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hay điện thoại. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên tele18 và hỏi mật khẩu của bạn, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi.
Chính sách bảo mật của tele18 quy định rõ: mỗi loại dữ liệu chỉ được dùng đúng mục đích đã khai báo. Cụ thể, tele18 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
tele18 không dùng thông tin của bạn để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ người dùng để bán, và không áp dụng bất kỳ hình thức định giá phân biệt nào dựa trên dữ liệu cá nhân.
Nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo mật tele18: không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, tele18 cần làm việc với một số đối tác đáng tin cậy và chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết:
Lưu ý: Nếu bạn nhận được bất kỳ liên lạc nào từ tổ chức tự xưng là đối tác của tele18 và yêu cầu thông tin đăng nhập hoặc dữ liệu cá nhân, hãy từ chối và báo ngay cho support@tele18.net – đó có thể là hành vi giả mạo thương hiệu.
tele18 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị giúp website nhận ra bạn và ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân.
Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của tele18 không hoạt động đúng cách.
tele18 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là nguyên tắc thời hạn lưu trữ:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, tele18 tiến hành xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình kỹ thuật an toàn để không thể phục hồi hay truy xuất lại.
tele18 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Bạn có quyền:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ tele18 qua email support@tele18.net với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Dịch vụ của tele18 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chính sách bảo mật này cũng bao gồm các biện pháp đặc biệt để bảo vệ trẻ em và vị thành niên:
tele18 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tele18 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại tele18, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ 01/01/2025. tele18 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu – bởi vì niềm tin của bạn chính là nền tảng để chúng tôi hoạt động.
Chính sách bảo mật chỉ có giá trị khi đi kèm với hành động thực tế. Đây là những gì tele18 đã và đang làm để xứng đáng với sự tin tưởng của hàng nghìn người chơi Việt Nam:
